Global Print Services Manager

Global Business Solutions+ IT Philippines Full Time Regular
Apply for this role
standard-brandbar-1090x158

About this Position

As a Global Print Services Manager, you will serve as a global subject matter expert for traditional printing services, driving operational excellence, service stability, and continuous improvement across Henkel’s global printing environment. You will work closely with the Global Printing MSO, service delivery partners, country IT teams, and external vendors to deliver standardized, reliable, and effective printing solutions 

The role combines technical expertise, vendor management, operational performance management, and project governance. You will act as a key escalation point for printing-related topics and help ensure printing requirements are effectively addressed across a complex global technology landscape 

What you´ll do

  • Manage and coordinate printer-related vendors, ensuring effective service delivery, issue resolution, and adherence to agreed service expectations
  • Provide technical expertise and guidance on global printing solutions, technologies, standards, and requirements
  • Act as a gatekeeper and subject matter expert for printing requirements associated with special projects and technology initiatives
  • Monitor and manage operational performance, identifying service gaps, recurring issues, and opportunities for continuous improvement
  • Partner with the Global Printing MSO, global service delivery partners, country IT leads, and external vendors to standardize processes and improve service quality
  • Serve as a global escalation point for complex printing-related issues, coordinating stakeholders to drive timely and sustainable resolution
  • Support the evolution and transformation of Henkel’s global printing services by identifying opportunities to improve processes, technologies, and operational efficiency

What makes you a good fit

  • Bachelor’s Degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, IT Management, or a related field
  • Minimum of five (5) years of relevant experience in IT, with experience in enterprise printing services, infrastructure, workplace technology, or a related technology environment
  • Strong knowledge of modern printing technologies, enterprise printing solutions, and related technical concepts
  • Demonstrated experience in vendor management, service delivery, and operational performance management
  • Strong ability to assess technical requirements and provide practical solutions for printing-related business and technology needs
  • Excellent communication and stakeholder management skills, with the ability to collaborate effectively with global and cross-functional teams
  • Amenable to work on a mid-shift schedule (1:00 PM to 10:00 PM) PH time on a hybrid work set-up, with three (3) days in the office

Some perks of joining Henkel

  • A thriving career with the Top 15 Best Workplaces in the Philippines by Great Place to Work and the Top GBS Employer in the Philippines by the Everest Group for 4 consecutive years!
  • Flexible work scheme with flexible hours, hybrid work model, and work from anywhere policy for up to 30 days per year
  • Diverse national and international growth opportunities
  • Global wellbeing standards with health and preventive care programs
  • Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks
  • Employee Share Plan with voluntary investment and Henkel matching shares
  • HMO healthcare coverage plan
  • Provident Fund
  • Group Life and Personal Accident Insurance

At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Become part of the team and bring your uniqueness to us! We welcome all applications across different genders, origins, cultures, religions, sexual orientations, disabilities, and generations.

We promote careers in flexible working models and enable career-life integration for different capacity levels. We thus welcome applications in full-time and part-time.

JOB ID: 26101516

Job Locations: Philippines

Contact information for application-related questions: talent.seaanz@henkel.com

Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply for this role" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.

Application Deadline: As long as the vacancy is listed on our Career Site, we are happy to receive your application

Job-Center: If you have an application already, you can create or log in to your account here to check the status of your application. In case of new account creation, please use your email address that you applied with.

YouTube Thumbnail Functions (Thumbnail)
How is work at Henkel

Despre Henkel

Pornind de la moștenirea noastră impresionantă de peste 150 de ani, suntem deschizători de drumuri pentru îmbunătățirea vietii, în fiecare zi. Astăzi și pentru generațiile viitoare. Prin mărcile și tehnologiile noastre inovatoare și sustenabile, cu ajutorul echipelor noastre din întreaga lume. Henkel deține poziții de lider atât în domeniul industrial, cât și în cel al bunurilor de consum. Portofoliul nostru include produse de îngrijire a părului bine-cunoscute, produse de igienă personală și a locuinței, detergent de rufe, precum și adezivi, etanșanți și soluții funcționale pentru suprafețe. 

YouTube Thumbnail 150 Years of Henkel (Thumbnail)

FAQ

Da, pur și simplu completați-vă profilul în sistemul nostru de aplicare online. După ce profilul dvs. online este complet, puteți aplica pentru mai multe posturi.

Da, vă rugăm! Henkel este o companie internațională și veți colabora cu colegi din întreaga lume. De aceea, engleza este limba oficială a companiei noastre.

Ca orientare generală, vă recomandăm să vă scrieți candidatura în aceeași limbă ca și anunțul de angajare. Acest lucru ajută la asigurarea clarității și consecvenței pe tot parcursul procesului de recrutare.

Fiecare rol din cadrul Henkel este unic, la fel ca fiecare candidat.
Găsirea potrivirii corecte contează nu doar pentru noi, ci și pentru dvs. Ne angajăm să ne asigurăm că atât candidatul, cât și compania sunt foarte potriviți unul pentru celălalt. Candidații pot verifica întotdeauna starea candidaturii lor în profilul lor de candidat.

Pe parcursul întregului proces de recrutare, vă vom ține la curent și vă vom oferi feedback în fiecare etapă. Călătoria dvs. cu Henkel începe cu transparență și respect reciproc.

Da. Filozofia noastră „Triple Two” este concepută tocmai în acest scop, încurajând talentele de top să lucreze în cel puțin două roluri diferite, în două domenii de activitate distincte și în două țări diferite.

De ce promovăm acest lucru? Pentru că noi credem că experiențele diverse în diferite funcții și locații sunt esențiale pentru dezvoltarea dvs. și vă vor ajuta să dobândiți o înțelegere holistică a Henkel ca și companie globală.

Echipa noastră de recrutare este aici pentru a vă ajuta cu orice întrebări sau solicitări pe care le-ați putea avea pe parcursul procesului de aplicare.
Nu ezitați să contactați echipa aici. Suntem bucuroși să vă ajutăm!