Pornind de la moștenirea noastră impresionantă de peste 150 de ani, suntem deschizători de drumuri pentru îmbunătățirea vietii, în fiecare zi. Astăzi și pentru generațiile viitoare. Prin mărcile și tehnologiile noastre inovatoare și sustenabile, cu ajutorul echipelor noastre din întreaga lume. Henkel deține poziții de lider atât în domeniul industrial, cât și în cel al bunurilor de consum. Portofoliul nostru include produse de îngrijire a părului bine-cunoscute, produse de igienă personală și a locuinței, detergent de rufe, precum și adezivi, etanșanți și soluții funcționale pentru suprafețe.
Salesforce Service Cloud Consultant
Apply for this role
About this Position
As Salesforce Service Cloud Application Consultant, you will be responsible for ensuring the stable, secure, and efficient operation of the global Salesforce Service Cloud platform. You will act as a key link between business stakeholders, end users, and the development team, driving system enhancements, process improvements, and future-ready solutions that support Henkel's customer service organization worldwide.
What you´ll do
- Serve as a key contributor across global projects, enhancements, and process improvements within Salesforce Service Cloud solution.
- Drive the full system enhancement lifecycle, from requirements gathering and solution design through development, testing, deployment, and adoption.
- Plan, coordinate, and execute releases and deployments while ensuring minimal business disruption.
- Ensure adherence to security, compliance, backup, and access management standards.
- Partner with teams across the organization and beyond to shape future-ready solutions.
What makes you a good fit
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field
- Minimum 3+ years of experience managing Salesforce applications
- Strong understanding of application lifecycle management, release management, IT service management, and Agile methodologies
- Experience with Azure DevOps for backlog management, sprint planning, and release coordination
- Strong analytical and problem-solving skills with a proactive and solution-oriented mindset
- Excellent communication and stakeholder management skills
- Fluent English, both written and spoken.
Some perks of joining Henkel
- Flexible work scheme with flexible hours, hybrid work model, and work from anywhere policy for up to 30 days per year
- Diverse national and international growth opportunities
- Global wellbeing standards with health and preventive care programs
- Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks
- Employee Share Plan with voluntary investment and Henkel matching shares
- Comprehensive Health Insurance for employee + dependents
- Employee Assistance Programme provides a wide range of mental health and wellbeing benefits
At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Become part of the team and bring your uniqueness to us! We look for a diverse team of individuals who possess different backgrounds, experiences, personalities and mindsets.
JOB ID: 26101635
Job Locations: Egypt
Contact information for application-related questions: recruitmenteg@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply for this role" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
Application Deadline: As long as the vacancy is listed on our Career Site, we are happy to receive your application
Job-Center: If you have an application already, you can create or log in to your account here to check the status of your application. In case of new account creation, please use your email address that you applied with.
Despre Henkel
FAQ
Mă interesează mai multe locuri de muncă. Pot aplica pentru mai multe posturi în același timp?
Da, pur și simplu completați-vă profilul în sistemul nostru de aplicare online. După ce profilul dvs. online este complet, puteți aplica pentru mai multe posturi.
Oferta de muncă este scrisă în limba engleză – ar trebui să îmi scriu și eu candidatura în limba engleză?
Da, vă rugăm! Henkel este o companie internațională și veți colabora cu colegi din întreaga lume. De aceea, engleza este limba oficială a companiei noastre.
Ca orientare generală, vă recomandăm să vă scrieți candidatura în aceeași limbă ca și anunțul de angajare. Acest lucru ajută la asigurarea clarității și consecvenței pe tot parcursul procesului de recrutare.
Primesc feedback în timpul procesului de aplicare cu privire la starea candidaturii mele?
Fiecare rol din cadrul Henkel este unic, la fel ca fiecare candidat.
Găsirea potrivirii corecte contează nu doar pentru noi, ci și pentru dvs. Ne angajăm să ne asigurăm că atât candidatul, cât și compania sunt foarte potriviți unul pentru celălalt. Candidații pot verifica întotdeauna starea candidaturii lor în profilul lor de candidat.
Pe parcursul întregului proces de recrutare, vă vom ține la curent și vă vom oferi feedback în fiecare etapă. Călătoria dvs. cu Henkel începe cu transparență și respect reciproc.
Angajații se pot muta între domenii de activitate și/sau într-o altă țară?
Da. Filozofia noastră „Triple Two” este concepută tocmai în acest scop, încurajând talentele de top să lucreze în cel puțin două roluri diferite, în două domenii de activitate distincte și în două țări diferite.
De ce promovăm acest lucru? Pentru că noi credem că experiențele diverse în diferite funcții și locații sunt esențiale pentru dezvoltarea dvs. și vă vor ajuta să dobândiți o înțelegere holistică a Henkel ca și companie globală.
Pe cine contactez dacă am întrebări cu privire la candidatura mea?
Echipa noastră de recrutare este aici pentru a vă ajuta cu orice întrebări sau solicitări pe care le-ați putea avea pe parcursul procesului de aplicare.
Nu ezitați să contactați echipa aici. Suntem bucuroși să vă ajutăm!