Calitatea produselor Henkel presupune mai mult decât convenienţă şi performanţă. Include toate elementele de siguranţă a produselor şi compatibilitatea cu mediul înconjurător. Clienţii şi consumatorii pot fi siguri că produsele şi tehnologiile Henkel sunt sigure dacă sunt folosite in modul potrivit şi că au fost îndelung testate pentru a fi compatibile cu mediu si sigure. Riscurile potenţiale ale noilor produse sunt testate şi evaluate chiar din faza de cercetare şi dezvoltare.

Pentru început, experţii investighează dacă ingredientele prezintă un pericol pentru oameni şi mediu. Formula finală a produsului este de asemenea testată pentru a identifica prorpietăţile unui anumit ingredient, concentraţia în produs şi condiţiile în care este folosit.
Este interzisă folosirea substanţelor care s-au dovedit a fi cancerogene, teratogene şi modificate genetic. În plus faţă de cele menţionate, Henkel interzice anumite substanţe.

Produsele sunt monitorizate permanent de către experţii Henkel care evaluează toate riscurile legate de aceste produse, de la matarii prime, procese de fabricaţie şi până la utilizarea efectivă de către consumatorul final. În funcţie de rezultatul acestor monitorizări, se pot lua, diverse măsuri de precauţie, chiar şi în regim de maximă urgenţă –cazuri extreme (de ex. Retragerea unor produse de pe piaţă).

Henkel acordă o mare atenţie dezvoltării unor metode alternative de testare a produselor, care nu implică testarea pe animale. Henkel are această abordare încă din anii 80.
Pentru aceasta, Henkel colaborează cu diverşi parteneri la nivel mondial, în proiecte comune. Henkel a dezvoltat un model piele artificială pentru testarea produselor sale cosmetice. În plus, laboratoarele Henkel apelează la teste in-vitro (în tub) în special pentru produse cosmetice, care sunt categoria de produse cu riscul cel mai mare de alergii (de ex. Crème şi produse pentru îngrijirea pielii, vopsea de păr).